OSTO- JA TOIMITUSEHDOT

LUE AINA TOIMITUSEHDOT HUOLELLISESTI ENNEN TILAUKSEN LÄHETTÄMISTÄ.

Lähetämme kaikki tilaukset Smartpostilla, Postilla tai Matkahuollolla. Lähetyksen hinnat näkyvät ostoskorissa. Tuotteet jotka ovat merkitty ”Vain tämä kappale”, myydään henkilölle jonka tilaus on saapunut ensimmäisenä ja on kokonaisuudessaan maksettu.

Emme lähetä tilauksia, joissa ei ole mainittu täydellisiä yhteystietoja. Ole huolellinen antaessasi sähköpostiosoitteesi, sillä jos se on väärin, emme voi lähettää tilausvahvistusta. Puhelinnumero on myös tärkeä. Ole erittäin tarkka, että antamasi toimitusosoite on varmasti oikein. Osoitteenmuutokset postille/ matkahuollolle ovat maksullisia palveluja, joten jos tilaus ehtii lähteä liikkeelle toimitukseen meiltä väärin tiedoin ja joudumme niitä muuttamaan Postille/Matkahuollolle, niin siitä tulee lisämaksua heidän veloittamansa summan verran.

Omassa, sekä kotimaisten tavaratoimittajiemme, varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on keskimäärin 1-5 arkipäivää. Ulkomaisten tavaratoimittajiemme valmistamien ja toimittamien tuotteiden toimitusajat vaihtelevat tilausten ja sesongin mukaan, ja näistä saat lisätietoa ottamalla yhteyttä meihin. Käsittelemme kaikki tilaukset viipymättä ja mikäli toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä mahdollisuuksien mukaan asiakkaalle. Lähetyksen saapumisesta postiin ilmoitetaan vain kerran ja Posti säilyttää saapuneita lähetyksiä vain 7 vuorokautta. Mikäli pakettia ei noudeta sinä aikana, Posti palauttaa sen lähettäjälle. Jos olet estynyt noutamasta pakettiasi, ilmoita siitä viipymättä meille sähköpostilla (myynti@supremebikes.fi)

PAKETTIEN LUNASTAMATTA JÄTTÄMINEN

Lunastamattomista paketeista veloitetaan pakkausmateriaalin, toimituksen ja palautuksen aiheuttamat kulut täysimääräisenä asiakkaalta jälkikäteen.

Postiennakkolähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole kuluttajasuojalain suoman mahdollisuuden mukainen tuotteen palautus, vaan se on ostajan toimesta tapahtuva sopimusrikkomus (Kuluttajansuojalaki 5. luku 25 §).

Näissä tapauksissa verkkokaupalla on oikeus vaatia ostajalta korvausta aiheutuneista kuluista. (Kuluttajansuojalaki 5. luku 28 §).

Erääntyneestä laskusta lähetämme yhden maksumuistutuksen, jonka jälkeen perinnän hoitaa perintäyhtiö. Tällöin tilaaja maksaa perintäyhtiön vaatimat perimiskulut.
HUOM! Lunastamatta jätetyistä lähetyksistä perimme asiakkaalta aina meille aiheutuneet lähetys-, vastaanotto- sekä laskutuskulut (Kuluttajansuojalaki, 5 luku, 25§ ja 28§).

ASIAKKAALLE EI TOIMITETA UUSIA TILAUKSIA ENNEN KUIN AIHEUTUNEET KULUT ON KORVATTU TÄYSIMÄÄRÄISESTI!

Tuotteiden mukana toimitetaan lähetyslista, joka toimii kuittina ja mahdollisena takuutodistuksena. Asiakkaan vastuulla on selvittää osien sopivuus omaan ajoneuvoonsa.

Tuotteilla on 14 pv vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Käytettyjä tuotteita ei voi palauttaa. Palautettavan tuotteen mukana on palautettava myös kaikki käyttöohjeet. Poikkeuksena viritys- ja sähköosat. Viritys- ja sähköosilla ei ole palautus- eikä vaihto-oikeutta.

HUOM! Mikäli haluat palauttaa tuotteen/tuotteita, ole meihin sähköpostilla (myynti@supremebikes.fi) yhteydessä ennen tuotteen/tuotteiden palauttamista !!!

Tarkasta ennen varaosan asennusta
Ennen kuin otat uuden tuotteen paketista, vertaa tuotetta vanhaan tuotteeseen tai viimeistään ennen asennusta. Mikäli uusi tuote on mitoiltaan erilainen kuin vanha tuote, jätä se asentamatta. Tarkista että saamasi tuotteen tuotenumero täsmää varaosaluettelon tietoihin. Jos olet epävarma asennustavasta, hanki korjausopas tai vie ajoneuvosi korjaamolle. Näin vältyt turhien oppirahojen maksamiselta.

Maksuehdot

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Checkoutilla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi. Mikäli ostotapahtumasi epäonnistuu maksun osalta jostain syystä, ei järjestelmä lähetä meille tästä tietoa, joten huomioi että tilauksesi näkyy meille vasta, kun maksutapahtuma on onnistuneesti suoritettu loppuun!

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla.

Pivon käyttöehdot

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.

MobilePayn maksuehdot

Masterpass

Maksuehdot ovat tarjolla Masterpassin sivuilla.

Masterpassin maksuehdot [PDF]

Siirto

Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:

OP:n yleiset euromaksuehdot
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla [PDF]

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja Mash (ent. Euroloan). Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collector

Collectorin yrityslaskun ehdot [PDF]
Collector-tuoteseloste [PDF]

Lue lisää: Collector.fi

Jousto

Jousto-tuoteseloste [PDF]

Lue lisää: Jousto.com

OP Osta laskulla

OP:n lasku- ja osamaksutavan kuluttajaehdot [PDF]
OP Osta laskulla -tuoteseloste

AfterPay

Lue lisää: AfterPay.fi

MERKKI- JA MALLINIMITYKSET

Moottoripyörä valmistajien sekä osavalmistajien merkki- ja mallinimityksiä on käytetty pelkästään viitteenä, eikä niiden käyttö edellytä osien olevan alkuperäisvalmisteita.

TAKUU

Takuu kattaa tuotteen materiaali ja valmistusvirheet, kun tuote on normaalissa käytössä ja oikein asennettu. Tällöin tuote vaihdetaan uuteen vastaavaan. Vaihdot ja palautukset on lähetettävä pakettina hyvin paketoituna. Vaihdon ja palautuksen kustannukset maksaa lähettäjä. HUOM!!! Emme lunasta postiennakolla/jälkivaatimuksella meille lähetettyjä vaihtoja tai palautuksia vaan palautukset on aina tehtävä ”asiakaspalautuksina” ja palautukset on sovittava myynnin kanssa etukäteen.

Lisätietoja palautuksista sähköpostilla (myynti@supremebikes.fi).

Liitä pakettiin aina mukaan nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, tilinnumerosi sekä mahdollinen lyhyt selostus palautuksen syystä.

Pidätämme oikeuden verkkokaupassa olevien hintojen sekä tietojen muutoksiin. Pyrimme kuitenkin päivittämään hintoja sitä mukaan, kun ne vaihtuvat, sekä ilmoittamaan muutoksista ennen tilauksen lähettämistä asiakkaalle. Nettikaupassa olevat kuvat ovat suuntaa antavia, ellei tarkemmin ole mainittu.

Supremebikes pidättää oikeuden muuttaa ehtoja.

Takaisin ylös